Pular para o conteúdo
SpaziFlow
Novidades

Novidades

O que mudou no SpaziFlow, em ordem cronológica — da versão mais recente para a mais antiga.

  1. v1.14.0

    A lista de Clientes deixa de esconder gente, e a cobrança contestada tem regra clara.

    Novidades

    • Cobrança contestada junto à operadora do cartão retém a Conta. Quando uma cobrança da sua assinatura passa a ser contestada na operadora do cartão, a Conta entra em “Conta retida” enquanto o caso está em análise: você deixa de criar novos Agendamentos e o atendimento automático fica pausado. O que continua funcionando: ver o dia, gerenciar os Agendamentos já marcados e exportar a Agenda — seus dados continuam guardados. O cartão envolvido é bloqueado e não volta a ser cobrado; a renovação automática nele fica pausada, e a próxima cobrança é enviada por e-mail com um link para pagamento. A saída da retenção é feita pelo suporte do SpaziFlow, depois que a contestação é resolvida com a operadora — escreva para [email protected]. Onde encontrar: Assinatura (/app/subscription).
    Correções
    • A lista de Clientes voltou a mostrar a base inteira. A tela carregava só os 20 primeiros Clientes e não tinha nenhum controle de navegação — quem tinha uma base maior simplesmente não enxergava o resto dela ao abrir a tela e rolar, mesmo com todo mundo cadastrado corretamente. Agora a lista tem navegação por páginas, com o total à vista (“Exibindo 1–20 de 215 clientes”). Onde encontrar: Clientes (/app/customers).
    • Os números do topo da tela de Clientes passaram a contar o Estabelecimento inteiro. Os quatro cartões — “Clientes (sem agregados)”, “Agregados”, “Operacionais ativos” e “Em DND” — contavam apenas as linhas que estavam na tela, e não a base toda: um Estabelecimento com 215 Clientes lia “20”. Pior, o número mudava a cada clique em “Próxima”, sem nada ter mudado no cadastro. Agora os quatro cartões são calculados sobre toda a base do Estabelecimento e não se mexem ao navegar entre as páginas. Onde encontrar: Clientes (/app/customers).
    • Cliente com nome repetido parou de poder duplicar numa página e sumir de outra. Com a lista dividida em páginas, dois Clientes com exatamente o mesmo nome de exibição podiam trocar de lugar entre uma página e a seguinte — e o efeito era um deles aparecer duas vezes e o outro não aparecer em página nenhuma. A ordenação passou a ter um critério de desempate estável, então cada Cliente aparece exatamente uma vez ao percorrer a lista. Onde encontrar: Clientes (/app/customers).
    • A assistente pausada parou de responder sozinha a vídeo e figurinha no WhatsApp. Quando o Cliente mandava um vídeo, figurinha, localização ou contato — qualquer coisa que a assistente não consegue ler —, o sistema respondia “por enquanto eu só consigo ler mensagens de texto” mesmo com a assistente pausada ou com o canal desligado. Para quem tinha desligado o atendimento automático de propósito, era a assistente falando com o Cliente sem autorização. Agora esse aviso só é enviado quando a assistente está de fato ligada e o canal do WhatsApp ativo. Onde encontrar: Configurações ▸ Assistente.

  2. v1.13.0

    A ficha do Cliente cresce, e a cobrança para de inventar fatura.

    Novidades

    • Agregados e vínculos de parentesco entre Clientes. Quem é atendido sem ter telefone próprio — uma criança, um familiar — passa a ter cadastro de verdade, ligado a um responsável: você adiciona o agregado, escolhe o parentesco e todo o contato continua sendo feito com o responsável. Também dá para vincular dois cadastros que já existem (mãe e filha, por exemplo), editar o parentesco, remover o vínculo e, quando a pessoa passar a ter o próprio número, promovê-la a Cliente com telefone — sem perder o histórico de atendimentos. Na lista, cada responsável mostra quantos agregados tem e abre os nomes sob a própria linha; o interruptor “Mostrar agregados” abre todos de uma vez. Onde encontrar: Clientes (/app/customers) → o Cliente → cartão “Agregados e vínculos”.
    • Anotações do profissional sobre o Cliente. Um campo livre para a referência rápida do atendimento — “prefere máquina 2 nas laterais”, “alérgico a produto com álcool” — que salva sozinho enquanto você escreve. A anotação é privada do Estabelecimento por padrão; se você quiser que ela oriente a assistente nas conversas, ligue “Usar estas anotações para orientar a assistente” — e a tela avisa, na hora, que ao ligar o texto passa a ser enviado ao provedor de IA que opera a assistente. Onde encontrar: Clientes (/app/customers) → o Cliente → cartão “Anotações do profissional”.

    Melhorias

    • Fatura de valor zero deixa de existir. Quando uma troca de plano ou uma renovação não gera nada a pagar — por crédito do período, cupom ou plano gratuito —, a mudança passa a valer na hora, sem uma fatura de R$ 0,00 aparecendo no histórico para ser “paga”. O extrato passa a listar só cobrança de verdade. Onde encontrar: Assinatura (/app/subscription).
    Correções
    • A troca de plano parou de cobrar duas vezes por um período já concedido. Clicar duas vezes em confirmar a troca podia emitir duas faturas e disparar duas cobranças no cartão pelo mesmo período. Agora a segunda tentativa reconhece que a troca já foi aplicada e devolve a mesma fatura, em vez de cunhar outra. Onde encontrar: Assinatura (/app/subscription).
    • A busca da lista de Clientes voltou a encontrar gente. O campo “Buscar cliente” não filtrava nada: digitar não mudava o resultado, e um Cliente fora da primeira página ficava inencontrável, como se não existisse. Agora a busca é feita sobre toda a base do Estabelecimento, por nome, ignorando acentos e maiúsculas — “jose” acha “José”. Onde encontrar: Clientes (/app/customers).
    • As cores de borda voltaram a aparecer no Painel inteiro. Um ajuste global de estilo estava anulando as cores de borda de campos, cartões e avisos, deixando tudo com a mesma linha cinza — inclusive as bordas de destaque de erro e de confirmação. Cada elemento voltou a mostrar a cor que lhe cabe.
    • O pedido de “não perturbe” feito pelo WhatsApp volta a ser concluído. Quando o Cliente pedia à assistente para parar de receber campanhas, o pedido podia ficar pendente para sempre e a assistente repetia a pergunta de confirmação a cada nova mensagem. A resposta do atendimento passa a registrar o canal em que a conversa realmente aconteceu — o que também corrige o histórico por canal e o caminho de onde o Painel busca os comprovantes enviados pelo Cliente.
    • Conta encerrada para de ser perseguida por cobrança. Ao encerrar uma Conta, a assinatura continuava ativa e as faturas em aberto seguiam na régua de cobrança: novas tentativas e avisos de pagamento chegavam a quem já tinha saído. Agora encerrar a Conta cancela a assinatura e desarma a régua. Cobrança que ainda estava viva no meio de pagamento não é apagada — se o pagamento chegar, ele continua sendo registrado como chegou.

  3. v1.12.1

    Cartão contestado não é cobrado de novo.

    Correções
    • Um cartão contestado no banco para de ser cobrado na renovação. Se a operadora registra uma contestação (chargeback) do cartão salvo para renovar a sua assinatura, aquele cartão deixa de ser recobrado automaticamente e não pode ser salvo de novo enquanto a disputa não se resolver — você não é cobrado outra vez no cartão que acabou de contestar. A proteção vale mesmo quando a contestação chega antes de a primeira cobrança fechar. (O pagamento por cartão segue sendo liberado aos poucos; Pix e Boleto continuam atendendo tudo.) Onde encontrar: Assinatura (/app/subscription).

  4. v1.12.0

    A assistente liga, e a cobrança fecha.

    Novidades

    • A assistente entende mensagens de voz do Cliente. Se o Cliente mandar áudio em vez de texto, a assistente transcreve e segue o atendimento normalmente — ele não precisa repetir por escrito. O áudio é convertido em texto e descartado em seguida; fica guardado apenas o texto, que aparece na conversa como qualquer outra mensagem. Se a transcrição não estiver disponível no momento, a assistente pede educadamente que o Cliente escreva.
    • O checkout avisa quando usa o seu IP para conferir a segurança do pagamento. No pagamento com cartão, um aviso curto explica que o endereço de rede é enviado ao parceiro de pagamento para reduzir fraude — transparência sobre um dado que já era necessário para a cobrança passar.

    Melhorias

    • Nos planos com IA inclusa, não há mais nada para configurar. A tela de ativação passou a reconhecer que a IA já vem com o plano: o item “Provedor de IA” aparece pronto, e a assistente pode ser ligada assim que o canal e a agenda estiverem prontos. Antes ele ficava eternamente pendente pedindo uma chave que esses planos não usam — e isso travava a ativação.
    • O pagamento por cartão aparece só quando está liberado para você. Enquanto a liberação não chega, o checkout mostra apenas as formas disponíveis, sem oferecer um caminho que ainda não funciona. Pix e Boleto seguem atendendo tudo: pagar fatura em aberto, assinar e renovar.
    Correções
    • A renovação automática no cartão passou a cobrar de verdade. Assinaturas marcadas para renovar no cartão salvo podiam chegar ao vencimento sem a cobrança sair. Agora a renovação usa o cartão realmente guardado e efetua o pagamento no ciclo.
    • A lista de cartões salvos parou de mostrar cartão que não existe mais. A tela exibia cartões já removidos e podia deixar de refletir qual era o padrão — agora ela mostra exatamente o que está guardado.
    • O aviso de “pagamento recusado” parou de chegar para fatura já encerrada. Uma fatura paga ou cancelada podia ainda disparar o e-mail de recusa por uma tentativa antiga, assustando sem motivo. O aviso agora só sai para cobrança de fato em aberto.
    • O botão de salvar do adiantamento por Pix parou de desligar a oferta ativa. A chave aparecia como ligada mesmo quando não estava salva, e salvar outra configuração podia derrubar uma oferta em andamento. O que a tela mostra passou a ser o que está de fato valendo.
    • A recusa de cartão pelo banco volta na hora. Quando a operadora recusa a cobrança, a resposta chega imediatamente em vez de ficar aguardando, então a fatura reflete o resultado sem atraso.
    • Os links de Política de Privacidade e Termos de Uso abrem. Dentro do Painel eles levavam a uma tela em branco; agora abrem as páginas corretas.
    • A confirmação falada pela assistente chega já na primeira resposta. Quando o Cliente confirma algo por voz, a assistente repete o que entendeu no mesmo instante, em vez de só no turno seguinte.
    • O botão do aviso de nova versão responde na hora do clique. Antes ele podia parecer travado enquanto a atualização era preparada.
    • O botão do adiantamento por Pix parou de cortar no celular. O rótulo cabia mal em telas estreitas e ficava ilegível.

  5. v1.11.0

    Você decide a hora de atualizar.

    Correções
    • O Painel parou de recarregar sozinho. Antes, quando uma nova versão era publicada, a tela podia recarregar por conta própria — às vezes no meio de algo que você estava fazendo. Agora aparece um aviso discreto “Nova versão disponível” no canto da tela, e a atualização só acontece quando você clica em “Atualizar agora”. Se preferir deixar para depois, é só dispensar — o aviso volta a lembrar mais tarde, sem nunca interromper o seu trabalho.

  6. v1.10.0

    Receba adiantado e converse com menos atrito.

    Novidades

    • Pagamento antecipado por Pix, com desconto, direto na sua conta. Você configura a sua própria chave Pix e um percentual de desconto; depois que um Agendamento é marcado na conversa, a assistente oferece ao Cliente pagar na hora por Pix com esse desconto. O dinheiro cai direto na conta do Estabelecimento — a plataforma nunca fica com o valor. Como o Pix em chave própria não confirma sozinho, a confirmação é assistida: quando o Cliente declara que pagou, você recebe o aviso com valor, Agendamento, código e o comprovante (quando houver) e confirma com um clique. Onde encontrar: configuração em Configurações (/app/settings); confirmação dos pagamentos declarados em Hoje (/app/today).
    • A assistente entende a reação ”👍”. Quando a assistente faz uma oferta na conversa e o Cliente responde reagindo com 👍 (ou ✅), ela passa a entender isso como um “sim” e segue em frente — o Cliente não precisa mais digitar. Acontece na conversa do Cliente (WhatsApp/Telegram).
    • Fale com uma pessoa do suporte por e-mail. Agora existe um canal direto com o time: [email protected]. Escreva de preferência do e-mail da sua conta, contando o que aconteceu e em qual tela. Onde encontrar: o próprio assistente de suporte do painel indica esse caminho quando não consegue resolver sozinho.

    Melhorias

    • O assistente de suporte do painel ficou muito mais preciso. Ele passou a responder a partir da base de conhecimento completa, com uma voz de central de ajuda mais clara, guiando você até a tela certa — e, quando não consegue confirmar algo, encaminha para [email protected] em vez de dar uma resposta vaga. Onde encontrar: o assistente de suporte dentro do painel.
    • “Digitando…” enquanto a assistente elabora a resposta. Nos canais do Cliente (WhatsApp/Telegram), enquanto a assistente prepara a resposta, o Cliente vê o sinal de “digitando…” — menos dúvida sobre se a mensagem chegou. Acontece na conversa do Cliente.
    Correções
    • A assistente parou de ficar muda ao receber áudio ou uma imagem. Antes, uma mensagem de áudio ou de mídia podia fazer a assistente não responder nada. Agora ela sempre responde ao Cliente, mesmo quando o conteúdo não é um texto digitado.
    • A assistente parou de negar e confirmar o mesmo Agendamento. Uma sequência específica de mensagens podia fazer a assistente se contradizer sobre um mesmo Agendamento. Ela ficou consistente.
    • A resposta pronta deixou de ser encoberta por um erro interno. Quando a assistente já tinha a resposta elaborada, uma falha momentânea de leitura em segundo plano podia fazer aparecer uma mensagem de erro no lugar. Agora a resposta pronta prevalece.
    • O novo CNPJ alfanumérico passou a ser aceito em todo o sistema. Estabelecimentos com o novo formato de CNPJ alfanumérico funcionam de ponta a ponta — do cadastro aos dados fiscais.

  7. v1.9.0

    Isenção de pagamento, sem fricção.

    Novidades

    • Isenção de pagamento para o seu estabelecimento. Quando a plataforma concede uma isenção, o seu estabelecimento continua funcionando normalmente no plano atual, sem nenhuma cobrança — mesmo que houvesse um pagamento em aberto, ele passa a operar como se estivesse em dia. Enquanto a isenção está ativa, a área de pagamento (faturas, cartões e cobrança) fica oculta e o relógio da assinatura fica pausado; a troca de plano continua disponível normalmente. Ao encerrar a isenção, os dias que faltavam voltam a valer de onde pararam. Onde encontrar: Assinatura (/app/subscription).

    Melhorias

    • “Nome do assistente” agora fica na aba Assistente. O campo saiu de Perfil e passou para a aba Assistente, junto das demais configurações do atendimento automático — mais fácil de achar quando você vai ajustar como o assistente se apresenta. Onde encontrar: Configurações → Assistente (/app/settings).

  8. v1.8.0

    Você no controle da conexão do WhatsApp.

    Novidades

    • Desconectar ou remover o WhatsApp pelas Configurações. Agora você gerencia a conexão do WhatsApp do seu estabelecimento sem depender do suporte. Desconectar pausa o atendimento automático e mantém a conexão, para você religar quando quiser; Remover apaga a conexão de vez — e, para voltar a atender pelo WhatsApp, é só conectar novamente. Onde encontrar: Configurações → Canal (/app/settings).

  9. v1.7.1

    Ajustes finos no WhatsApp, no Assistente e na tela de Configurações.

    Melhorias

    • Responder diretamente a uma mensagem também funciona no WhatsApp. O reconhecimento da mensagem citada, que já valia em outros canais, passa a funcionar também nas conversas por WhatsApp.
    • No plano com IA inclusa, o Assistente mostra o seu consumo. Quando o seu Plano já inclui a IA, a tela de Configurações do Assistente deixa de pedir uma chave de provedor — que não faz sentido nesse caso — e passa a exibir a franquia de IA do plano e quanto dela você já usou, como na tela de Assinatura.
    Correções
    • Rolagem da tela de Configurações corrigida. Ajustamos um comportamento em que, ao rolar até o fim das Configurações, a tela inteira subia junto. Agora a rolagem para no fim do conteúdo, como esperado.

  10. v1.7.0

    Todo serviço na Agenda, e a conversa entendida por completo.

    Novidades

    • Qualquer serviço agora pode ser agendado pelo assistente virtual. A grade de horários passou a ser governada pela sua Agenda (duração padrão do atendimento + intervalo entre eles), e não mais pela duração de cada serviço. Com isso, serviços que antes o assistente não conseguia oferecer — como o corte masculino — passam a ser agendáveis normalmente, sempre em horários alinhados à sua Agenda. Um serviço mais longo ocupa os horários consecutivos necessários, e o encerramento do atendimento é calculado automaticamente.

    Melhorias

    • Responder diretamente a uma mensagem do assistente virtual passa a ser entendido. Quando o Cliente usa a opção de responder a uma mensagem específica da conversa, o assistente virtual passa a levar em conta a mensagem citada para entender o contexto do pedido.
    Correções
    • Responder “confirmado” a um aviso passa a confirmar o Agendamento certo. Quando o assistente virtual enviava um aviso sobre um atendimento e o Cliente respondia confirmando, a confirmação nem sempre era aplicada ao Agendamento correto. Agora o aviso e a resposta ficam corretamente conectados.

  11. v1.6.0

    Respostas sempre certas — e as suas regras valendo.

    Novidades

    • As restrições de atendimento agora bloqueiam o agendamento. O que você registrou no conhecimento do assistente virtual — não atender em determinado dia, exigir antecedência mínima, pedir um pré-requisito — passa a impedir de fato que o Cliente marque fora dessas regras, e não apenas a ser mencionado na conversa.

    Melhorias

    • O assistente virtual entrega os horários, as datas e os valores sempre corretos e de forma consistente. Antes, em algumas respostas, o assistente podia trocar de formato de uma mensagem para outra ou deixar de exibir a informação que já tinha calculado. Agora os dados do atendimento (horários livres, datas e preços) são apresentados de forma estável, e o texto ao redor só acrescenta o enquadramento da conversa.
    Correções
    • Confirmar com “sim” depois de uma oferta passa a criar o Agendamento. Quando o Cliente respondia “sim” logo após o assistente oferecer um horário, o Agendamento nem sempre era criado. Agora a confirmação é registrada corretamente e o assistente não inventa mais uma justificativa de falha que não aconteceu.
    • Textos ao Cliente revisados. Corrigimos um caso em que um código interno aparecia no lugar da mensagem e ajustamos a acentuação de mensagens em português, deixando a conversa mais clara e bem escrita.

  12. v1.5.4

    O assistente de volta à conversa.

    Correções
    • O assistente virtual voltou a responder de forma confiável. Corrigimos uma instabilidade que, em algumas conversas, podia impedir o assistente virtual de responder às mensagens dos seus Clientes. Agora as respostas saem normalmente ao longo do atendimento.

  13. v1.5.3
    Correções
    • Isolamento de dados entre Clientes no atendimento automático. O assistente automático passa a consultar e alterar apenas os Agendamentos do próprio Cliente da conversa, reforçando a separação entre Clientes de um mesmo Estabelecimento.

  14. v1.5.0

    Mais resiliência nos bastidores da assistente.

    Correções
    • Assistente. Instabilidades temporárias ou indisponibilidade do provedor de IA (fora do ar, limite de uso atingido) não deixam mais a conversa sem resposta — a assistente tenta de novo automaticamente ou avisa com uma mensagem clara, em vez de ficar reenviando a mesma mensagem em silêncio para sempre. Erros de autenticação do provedor também passam a ser detectados corretamente, sem repetir tentativas com a mesma credencial inválida.

  15. v1.4.0

    Assinar, pagar e atualizar ficou mais claro.

    Novidades

    • Planos com IA inclusa. O catálogo foi reorganizado em Essencial (1 profissional), Profissional (até 5 profissionais) e Flex (para quem usa a própria chave de IA) — e a assistente de IA passa a estar inclusa nos planos, com teste grátis de 15 dias também com IA. Onde encontrar: Assinatura (/app/subscription) e a seção de preços do site.
    • WhatsApp no número que você já usa (modo Coexistence). Agora dá para conectar a assistente ao número de WhatsApp que o Estabelecimento já tem, mantendo o aplicativo WhatsApp Business funcionando normalmente no celular. Onde encontrar: Configurações (/app/settings).
    • Avisos de cobrança. O Painel passou a avisar quando há pagamento pendente ou quando o período de teste está acabando: notificação no sino, banner no topo e e-mail — com o link certo para resolver.
    • Acesso em modo de regularização. Com pagamento pendente, o Painel entra em modo restrito e mostra o caminho direto para regularizar a fatura; regularizou, o acesso volta na hora. Onde encontrar: Assinatura (/app/subscription).
    • Tela de Assinatura renovada. Mostra o valor mensal efetivo, a economia do plano Anual e o que está incluso em cada plano, com destaque para a IA. Onde encontrar: Assinatura (/app/subscription).
    • Escolha de plano no cadastro redesenhada. A etapa de Plano do cadastro ganhou alternância Mensal/Anual, comparação clara entre os planos e contratação direta. Onde encontrar: Cadastro (/onboarding).
    • Preços no site. A página inicial do site passou a exibir a tabela de preços com alternância Mensal/Anual e botão de assinar.
    • Página pública de Novidades. O site ganhou a página Novidades (/releases), com o histórico do que muda em cada versão.
    • Atualização do Painel sem sustos. Quando sai uma versão nova, o Painel avisa discretamente e você escolhe a hora de recarregar; apenas atualizações críticas pedem recarga imediata, com aviso claro.
    • Vincular conta Google. Dá para vincular sua conta Google à sua conta existente, com confirmação segura, e passar a entrar com um clique. Onde encontrar: Configurações (/app/settings).
    • Cadastro confere o e-mail na hora. Ao criar a conta, o formulário verifica imediatamente se o e-mail já está em uso — antes de você preencher o resto.

    Melhorias

    • Teste grátis vale uma única vez por Estabelecimento. A política ficou explícita: o período de teste não pode ser reaproveitado em novas assinaturas.
    • Assistente reflete suas edições na hora. Mudanças no catálogo de serviços e no conhecimento operacional passam a valer para a assistente em até 30 segundos, sem esperar.
    Correções
    • Pagamento com Cartão. O checkout não abre mais a página de pagamento sem o formulário do cartão.
    • Pagamento com Boleto. Em vez de um carregamento infinito, o checkout passa a mostrar a linha digitável e erros com ação clara.
    • Troca de plano. Upgrade ou troca de plano de uma assinatura ativa só passa a valer com o pagamento confirmado — sem estados inconsistentes nem cobrança duplicada.
    • Contratação no cadastro. A cobrança acontece no passo certo do fluxo e o plano só é habilitado quando o pagamento é confirmado.
    • Regularização sem becos sem saída. Os avisos de pendência levam à fatura certa, e a regularização sempre tem um caminho para concluir ou voltar.
    • Checkout mais resiliente. Instabilidades temporárias do provedor de pagamento não travam mais a tela; dá para tentar de novo com segurança.
    • Cadastro mais robusto. E-mail já usado é recusado na hora, com mensagem clara (sem contas pela metade); quem excluiu a conta consegue se cadastrar de novo com o mesmo e-mail; as mensagens de validação aparecem no idioma certo; o botão de continuar só habilita com os dados válidos; o botão do Google volta a carregar corretamente; e passos vestigiais foram removidos.
    • Assistente. A assistente voltou a enxergar o catálogo de serviços e o conhecimento do Estabelecimento em todos os casos; não recusa mais o serviço principal por excesso de cautela; compõe visitas com vários serviços em vez de acusar conflito de horário; não envia mais mensagens malformadas quando o catálogo está vazio; e não repete mais a mesma mensagem em sequência.
    • Login no celular. A tela de entrar não estoura mais a largura em telas pequenas.
    • Botão “Atualizar agora”. O aviso de nova versão recarrega o Painel mesmo quando o navegador não tem service worker ativo.

  16. v0.2.0

    Novidades

    • Versão do sistema visível no login — novo. A tela de entrar (/login) passou a mostrar, de forma discreta no rodapé, a versão e o identificador do build que está no ar. Serve para suporte e operação confirmarem rapidamente qual versão está em execução; não afeta o uso normal.
    Correções
    • Emails com o logo correto. Os emails enviados pelo SpaziFlow (como a verificação de cadastro) voltaram a exibir o logo no cabeçalho corretamente — antes, em alguns casos, a imagem aparecia quebrada. Não muda nada no seu fluxo; é só o visual das mensagens.

  17. v0.1.0

    Novidades

    • Assistente de Suporte — novo. O Painel passou a ter um Assistente de Suporte: abra-o pelo atalho de ajuda no topo. Ele tira dúvidas sobre as telas e configurações do SpaziFlow, cita a fonte, e pode ajustar o intervalo entre atendimentos, a duração do atendimento e o fuso horário mediante confirmação.
    • Especialidades + agendamento flexível. O Estabelecimento passou a gerenciar especialidades de Profissionais em Especialidades (/app/specialties), usadas para restringir o conjunto de Profissionais candidatos quando nenhum serviço é escolhido.
    • Catálogo de serviços. Os serviços (/app/services) passaram a definir duração, preço e elegibilidade por Profissional; a duração do atendimento pode variar por Profissional.
    • Ativação e pausa da assistente — novo. Configurações ▸ Assistente passou a separar Prontidão (o sistema calcula se a assistente consegue atender) de Atendimento automático (você liga/desliga). A assistente só responde quando está pronta e ligada; o switch fica travado enquanto faltar um pré-requisito (serviço, profissional, vínculo, horário, perfil), pausa instantaneamente quando você desliga, e o sistema pausa sozinho se um pré-requisito deixar de ser cumprido. Novo conteúdo: ativacao-e-pausa-da-assistente.md.

    Melhorias

    • Assistente passou a ajustar mais coisas. O Assistente de Suporte agora também pode ajustar os lembretes (véspera e antecedência), as regras de automação (atraso, antecipação, reativação e urgência), o idioma do estabelecimento e o nome da assistente — sempre mostrando a proposta e aplicando só após confirmação. Novos conteúdos: automacao.md e limites-do-assistente.md.
Profissional em um escritório acolhedor com a agenda organizada no laptop
Sua recepção de IA está pronta

Pare de viver no WhatsApp da sua agenda.

Solicite acesso e veja o SpaziFlow conversar, confirmar, reorganizar atrasos e preencher as vagas que abrem — sozinho, do seu jeito.

Começar agoraJá tenho conta - entrar