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SpaziFlow
Novidades

Novidades

O que mudou no SpaziFlow, em ordem cronológica — da versão mais recente para a mais antiga.

  1. v1.10.0

    Receba adiantado e converse com menos atrito.

    Novidades

    • Pagamento antecipado por Pix, com desconto, direto na sua conta. Você configura a sua própria chave Pix e um percentual de desconto; depois que um Agendamento é marcado na conversa, a assistente oferece ao Cliente pagar na hora por Pix com esse desconto. O dinheiro cai direto na conta do Estabelecimento — a plataforma nunca fica com o valor. Como o Pix em chave própria não confirma sozinho, a confirmação é assistida: quando o Cliente declara que pagou, você recebe o aviso com valor, Agendamento, código e o comprovante (quando houver) e confirma com um clique. Onde encontrar: configuração em Configurações (/app/settings); confirmação dos pagamentos declarados em Hoje (/app/today).
    • A assistente entende a reação ”👍”. Quando a assistente faz uma oferta na conversa e o Cliente responde reagindo com 👍 (ou ✅), ela passa a entender isso como um “sim” e segue em frente — o Cliente não precisa mais digitar. Acontece na conversa do Cliente (WhatsApp/Telegram).
    • Fale com uma pessoa do suporte por e-mail. Agora existe um canal direto com o time: [email protected]. Escreva de preferência do e-mail da sua conta, contando o que aconteceu e em qual tela. Onde encontrar: o próprio assistente de suporte do painel indica esse caminho quando não consegue resolver sozinho.

    Melhorias

    • O assistente de suporte do painel ficou muito mais preciso. Ele passou a responder a partir da base de conhecimento completa, com uma voz de central de ajuda mais clara, guiando você até a tela certa — e, quando não consegue confirmar algo, encaminha para [email protected] em vez de dar uma resposta vaga. Onde encontrar: o assistente de suporte dentro do painel.
    • “Digitando…” enquanto a assistente elabora a resposta. Nos canais do Cliente (WhatsApp/Telegram), enquanto a assistente prepara a resposta, o Cliente vê o sinal de “digitando…” — menos dúvida sobre se a mensagem chegou. Acontece na conversa do Cliente.
    Correções
    • A assistente parou de ficar muda ao receber áudio ou uma imagem. Antes, uma mensagem de áudio ou de mídia podia fazer a assistente não responder nada. Agora ela sempre responde ao Cliente, mesmo quando o conteúdo não é um texto digitado.
    • A assistente parou de negar e confirmar o mesmo Agendamento. Uma sequência específica de mensagens podia fazer a assistente se contradizer sobre um mesmo Agendamento. Ela ficou consistente.
    • A resposta pronta deixou de ser encoberta por um erro interno. Quando a assistente já tinha a resposta elaborada, uma falha momentânea de leitura em segundo plano podia fazer aparecer uma mensagem de erro no lugar. Agora a resposta pronta prevalece.
    • O novo CNPJ alfanumérico passou a ser aceito em todo o sistema. Estabelecimentos com o novo formato de CNPJ alfanumérico funcionam de ponta a ponta — do cadastro aos dados fiscais.

  2. v1.9.0

    Isenção de pagamento, sem fricção.

    Novidades

    • Isenção de pagamento para o seu estabelecimento. Quando a plataforma concede uma isenção, o seu estabelecimento continua funcionando normalmente no plano atual, sem nenhuma cobrança — mesmo que houvesse um pagamento em aberto, ele passa a operar como se estivesse em dia. Enquanto a isenção está ativa, a área de pagamento (faturas, cartões e cobrança) fica oculta e o relógio da assinatura fica pausado; a troca de plano continua disponível normalmente. Ao encerrar a isenção, os dias que faltavam voltam a valer de onde pararam. Onde encontrar: Assinatura (/app/subscription).

    Melhorias

    • “Nome do assistente” agora fica na aba Assistente. O campo saiu de Perfil e passou para a aba Assistente, junto das demais configurações do atendimento automático — mais fácil de achar quando você vai ajustar como o assistente se apresenta. Onde encontrar: Configurações → Assistente (/app/settings).

  3. v1.8.0

    Você no controle da conexão do WhatsApp.

    Novidades

    • Desconectar ou remover o WhatsApp pelas Configurações. Agora você gerencia a conexão do WhatsApp do seu estabelecimento sem depender do suporte. Desconectar pausa o atendimento automático e mantém a conexão, para você religar quando quiser; Remover apaga a conexão de vez — e, para voltar a atender pelo WhatsApp, é só conectar novamente. Onde encontrar: Configurações → Canal (/app/settings).

  4. v1.7.1

    Ajustes finos no WhatsApp, no Assistente e na tela de Configurações.

    Melhorias

    • Responder diretamente a uma mensagem também funciona no WhatsApp. O reconhecimento da mensagem citada, que já valia em outros canais, passa a funcionar também nas conversas por WhatsApp.
    • No plano com IA inclusa, o Assistente mostra o seu consumo. Quando o seu Plano já inclui a IA, a tela de Configurações do Assistente deixa de pedir uma chave de provedor — que não faz sentido nesse caso — e passa a exibir a franquia de IA do plano e quanto dela você já usou, como na tela de Assinatura.
    Correções
    • Rolagem da tela de Configurações corrigida. Ajustamos um comportamento em que, ao rolar até o fim das Configurações, a tela inteira subia junto. Agora a rolagem para no fim do conteúdo, como esperado.

  5. v1.7.0

    Todo serviço na Agenda, e a conversa entendida por completo.

    Novidades

    • Qualquer serviço agora pode ser agendado pelo assistente virtual. A grade de horários passou a ser governada pela sua Agenda (duração padrão do atendimento + intervalo entre eles), e não mais pela duração de cada serviço. Com isso, serviços que antes o assistente não conseguia oferecer — como o corte masculino — passam a ser agendáveis normalmente, sempre em horários alinhados à sua Agenda. Um serviço mais longo ocupa os horários consecutivos necessários, e o encerramento do atendimento é calculado automaticamente.

    Melhorias

    • Responder diretamente a uma mensagem do assistente virtual passa a ser entendido. Quando o Cliente usa a opção de responder a uma mensagem específica da conversa, o assistente virtual passa a levar em conta a mensagem citada para entender o contexto do pedido.
    Correções
    • Responder “confirmado” a um aviso passa a confirmar o Agendamento certo. Quando o assistente virtual enviava um aviso sobre um atendimento e o Cliente respondia confirmando, a confirmação nem sempre era aplicada ao Agendamento correto. Agora o aviso e a resposta ficam corretamente conectados.

  6. v1.6.0

    Respostas sempre certas — e as suas regras valendo.

    Novidades

    • As restrições de atendimento agora bloqueiam o agendamento. O que você registrou no conhecimento do assistente virtual — não atender em determinado dia, exigir antecedência mínima, pedir um pré-requisito — passa a impedir de fato que o Cliente marque fora dessas regras, e não apenas a ser mencionado na conversa.

    Melhorias

    • O assistente virtual entrega os horários, as datas e os valores sempre corretos e de forma consistente. Antes, em algumas respostas, o assistente podia trocar de formato de uma mensagem para outra ou deixar de exibir a informação que já tinha calculado. Agora os dados do atendimento (horários livres, datas e preços) são apresentados de forma estável, e o texto ao redor só acrescenta o enquadramento da conversa.
    Correções
    • Confirmar com “sim” depois de uma oferta passa a criar o Agendamento. Quando o Cliente respondia “sim” logo após o assistente oferecer um horário, o Agendamento nem sempre era criado. Agora a confirmação é registrada corretamente e o assistente não inventa mais uma justificativa de falha que não aconteceu.
    • Textos ao Cliente revisados. Corrigimos um caso em que um código interno aparecia no lugar da mensagem e ajustamos a acentuação de mensagens em português, deixando a conversa mais clara e bem escrita.

  7. v1.5.4

    O assistente de volta à conversa.

    Correções
    • O assistente virtual voltou a responder de forma confiável. Corrigimos uma instabilidade que, em algumas conversas, podia impedir o assistente virtual de responder às mensagens dos seus Clientes. Agora as respostas saem normalmente ao longo do atendimento.

  8. v1.5.3
    Correções
    • Isolamento de dados entre Clientes no atendimento automático. O assistente automático passa a consultar e alterar apenas os Agendamentos do próprio Cliente da conversa, reforçando a separação entre Clientes de um mesmo Estabelecimento.

  9. v1.5.0

    Mais resiliência nos bastidores da assistente.

    Correções
    • Assistente. Instabilidades temporárias ou indisponibilidade do provedor de IA (fora do ar, limite de uso atingido) não deixam mais a conversa sem resposta — a assistente tenta de novo automaticamente ou avisa com uma mensagem clara, em vez de ficar reenviando a mesma mensagem em silêncio para sempre. Erros de autenticação do provedor também passam a ser detectados corretamente, sem repetir tentativas com a mesma credencial inválida.

  10. v1.4.0

    Assinar, pagar e atualizar ficou mais claro.

    Novidades

    • Planos com IA inclusa. O catálogo foi reorganizado em Essencial (1 profissional), Profissional (até 5 profissionais) e Flex (para quem usa a própria chave de IA) — e a assistente de IA passa a estar inclusa nos planos, com teste grátis de 15 dias também com IA. Onde encontrar: Assinatura (/app/subscription) e a seção de preços do site.
    • WhatsApp no número que você já usa (modo Coexistence). Agora dá para conectar a assistente ao número de WhatsApp que o Estabelecimento já tem, mantendo o aplicativo WhatsApp Business funcionando normalmente no celular. Onde encontrar: Configurações (/app/settings).
    • Avisos de cobrança. O Painel passou a avisar quando há pagamento pendente ou quando o período de teste está acabando: notificação no sino, banner no topo e e-mail — com o link certo para resolver.
    • Acesso em modo de regularização. Com pagamento pendente, o Painel entra em modo restrito e mostra o caminho direto para regularizar a fatura; regularizou, o acesso volta na hora. Onde encontrar: Assinatura (/app/subscription).
    • Tela de Assinatura renovada. Mostra o valor mensal efetivo, a economia do plano Anual e o que está incluso em cada plano, com destaque para a IA. Onde encontrar: Assinatura (/app/subscription).
    • Escolha de plano no cadastro redesenhada. A etapa de Plano do cadastro ganhou alternância Mensal/Anual, comparação clara entre os planos e contratação direta. Onde encontrar: Cadastro (/onboarding).
    • Preços no site. A página inicial do site passou a exibir a tabela de preços com alternância Mensal/Anual e botão de assinar.
    • Página pública de Novidades. O site ganhou a página Novidades (/releases), com o histórico do que muda em cada versão.
    • Atualização do Painel sem sustos. Quando sai uma versão nova, o Painel avisa discretamente e você escolhe a hora de recarregar; apenas atualizações críticas pedem recarga imediata, com aviso claro.
    • Vincular conta Google. Dá para vincular sua conta Google à sua conta existente, com confirmação segura, e passar a entrar com um clique. Onde encontrar: Configurações (/app/settings).
    • Cadastro confere o e-mail na hora. Ao criar a conta, o formulário verifica imediatamente se o e-mail já está em uso — antes de você preencher o resto.

    Melhorias

    • Teste grátis vale uma única vez por Estabelecimento. A política ficou explícita: o período de teste não pode ser reaproveitado em novas assinaturas.
    • Assistente reflete suas edições na hora. Mudanças no catálogo de serviços e no conhecimento operacional passam a valer para a assistente em até 30 segundos, sem esperar.
    Correções
    • Pagamento com Cartão. O checkout não abre mais a página de pagamento sem o formulário do cartão.
    • Pagamento com Boleto. Em vez de um carregamento infinito, o checkout passa a mostrar a linha digitável e erros com ação clara.
    • Troca de plano. Upgrade ou troca de plano de uma assinatura ativa só passa a valer com o pagamento confirmado — sem estados inconsistentes nem cobrança duplicada.
    • Contratação no cadastro. A cobrança acontece no passo certo do fluxo e o plano só é habilitado quando o pagamento é confirmado.
    • Regularização sem becos sem saída. Os avisos de pendência levam à fatura certa, e a regularização sempre tem um caminho para concluir ou voltar.
    • Checkout mais resiliente. Instabilidades temporárias do provedor de pagamento não travam mais a tela; dá para tentar de novo com segurança.
    • Cadastro mais robusto. E-mail já usado é recusado na hora, com mensagem clara (sem contas pela metade); quem excluiu a conta consegue se cadastrar de novo com o mesmo e-mail; as mensagens de validação aparecem no idioma certo; o botão de continuar só habilita com os dados válidos; o botão do Google volta a carregar corretamente; e passos vestigiais foram removidos.
    • Assistente. A assistente voltou a enxergar o catálogo de serviços e o conhecimento do Estabelecimento em todos os casos; não recusa mais o serviço principal por excesso de cautela; compõe visitas com vários serviços em vez de acusar conflito de horário; não envia mais mensagens malformadas quando o catálogo está vazio; e não repete mais a mesma mensagem em sequência.
    • Login no celular. A tela de entrar não estoura mais a largura em telas pequenas.
    • Botão “Atualizar agora”. O aviso de nova versão recarrega o Painel mesmo quando o navegador não tem service worker ativo.

  11. v0.2.0

    Novidades

    • Versão do sistema visível no login — novo. A tela de entrar (/login) passou a mostrar, de forma discreta no rodapé, a versão e o identificador do build que está no ar. Serve para suporte e operação confirmarem rapidamente qual versão está em execução; não afeta o uso normal.
    Correções
    • Emails com o logo correto. Os emails enviados pelo SpaziFlow (como a verificação de cadastro) voltaram a exibir o logo no cabeçalho corretamente — antes, em alguns casos, a imagem aparecia quebrada. Não muda nada no seu fluxo; é só o visual das mensagens.

  12. v0.1.0

    Novidades

    • Assistente de Suporte — novo. O Painel passou a ter um Assistente de Suporte: abra-o pelo atalho de ajuda no topo. Ele tira dúvidas sobre as telas e configurações do SpaziFlow, cita a fonte, e pode ajustar o intervalo entre atendimentos, a duração do atendimento e o fuso horário mediante confirmação.
    • Especialidades + agendamento flexível. O Estabelecimento passou a gerenciar especialidades de Profissionais em Especialidades (/app/specialties), usadas para restringir o conjunto de Profissionais candidatos quando nenhum serviço é escolhido.
    • Catálogo de serviços. Os serviços (/app/services) passaram a definir duração, preço e elegibilidade por Profissional; a duração do atendimento pode variar por Profissional.
    • Ativação e pausa da assistente — novo. Configurações ▸ Assistente passou a separar Prontidão (o sistema calcula se a assistente consegue atender) de Atendimento automático (você liga/desliga). A assistente só responde quando está pronta e ligada; o switch fica travado enquanto faltar um pré-requisito (serviço, profissional, vínculo, horário, perfil), pausa instantaneamente quando você desliga, e o sistema pausa sozinho se um pré-requisito deixar de ser cumprido. Novo conteúdo: ativacao-e-pausa-da-assistente.md.

    Melhorias

    • Assistente passou a ajustar mais coisas. O Assistente de Suporte agora também pode ajustar os lembretes (véspera e antecedência), as regras de automação (atraso, antecipação, reativação e urgência), o idioma do estabelecimento e o nome da assistente — sempre mostrando a proposta e aplicando só após confirmação. Novos conteúdos: automacao.md e limites-do-assistente.md.
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