v1.6.0
Respostas sempre certas — e as suas regras valendo.
Novidades
- As restrições de atendimento agora bloqueiam o agendamento. O que você registrou no conhecimento do assistente virtual — não atender em determinado dia, exigir antecedência mínima, pedir um pré-requisito — passa a impedir de fato que o Cliente marque fora dessas regras, e não apenas a ser mencionado na conversa.
Melhorias
- O assistente virtual entrega os horários, as datas e os valores sempre corretos e de forma consistente. Antes, em algumas respostas, o assistente podia trocar de formato de uma mensagem para outra ou deixar de exibir a informação que já tinha calculado. Agora os dados do atendimento (horários livres, datas e preços) são apresentados de forma estável, e o texto ao redor só acrescenta o enquadramento da conversa.
Correções
- Confirmar com “sim” depois de uma oferta passa a criar o Agendamento. Quando o Cliente respondia “sim” logo após o assistente oferecer um horário, o Agendamento nem sempre era criado. Agora a confirmação é registrada corretamente e o assistente não inventa mais uma justificativa de falha que não aconteceu.
- Textos ao Cliente revisados. Corrigimos um caso em que um código interno aparecia no lugar da mensagem e ajustamos a acentuação de mensagens em português, deixando a conversa mais clara e bem escrita.
