Sim. Conectamos via WhatsApp Cloud API (oficial da Meta) e também suportamos Telegram. Seus clientes conversam normalmente pelo app que já usam — não precisam baixar nada novo.

Não. Toda a interação acontece pelo WhatsApp ou Telegram. Quando precisamos mostrar detalhes do agendamento (status, remarcar), enviamos um link seguro que abre direto no navegador, sem login.

A IA raciocina dentro das regras que você define: horários, duração, profissionais, bloqueios e políticas de remarcação. Cada decisão fica registrada e auditável — você vê o que aconteceu, quando e por quê, e assume a conversa quando quiser.

A conversa é natural, sem menus nem 'digite 1' — o cliente fala como falaria com uma pessoa. Somos transparentes que existe uma IA por trás, e ela passa o atendimento para você sempre que o assunto pede um olhar humano.

Sim. Cada profissional tem agenda própria com regras de disponibilidade independentes. O plano Profissional cobre equipes de até 5 profissionais; o Max atende operações sem limite de profissionais.

Sim. Coletamos consentimento explícito antes de qualquer comunicação, oferecemos opt-out em todas as mensagens, e o cliente pode ativar 'não perturbe' separadamente para lembretes e campanhas. Dados são criptografados em repouso (AES-256-GCM) e isolados por estabelecimento.

Você pode testar grátis por 15 dias. Depois, os planos começam no Essencial, com IA inclusa e pronta para atender no WhatsApp. Veja os planos.

Quando um atendimento atrasa, o SpaziFlow recalcula automaticamente o horário dos próximos clientes e avisa só quem realmente vai esperar mais que um limite definido por você (por exemplo, mais de 10 minutos). Evita ligar para todo mundo e perder a confiança de quem chegaria de qualquer jeito.

Sim. Quando um horário vaga, a IA pode oferecer automaticamente para clientes da lista de espera, respeitando preferências de horário e ordem de prioridade. Tudo configurável.

Qualquer negócio de serviços com hora marcada: consultórios médicos, dentistas, psicólogos, fisioterapeutas, salões de beleza, barbearias, estúdios de yoga/pilates, escritórios de advocacia, consultorias, e mais.

O onboarding guiado é rápido: você cadastra o estabelecimento, escolhe o canal, informa as regras de agenda e adiciona profissionais. Em operações maiores, acompanhamos a configuração inicial para garantir que a comunicação com clientes siga o fluxo correto.

Não. Nos planos Essencial, Profissional e Max, a IA já vem pronta — você ativa e ela começa a responder seus clientes no WhatsApp em minutos.

A assistente pausa até o próximo mês e a equipe é avisada para assumir os atendimentos. Se o volume cresceu, você pode subir de plano a qualquer momento.

Sim — o plano Flex foi feito para você. Ele é mais barato, exige conhecimento técnico para conectar sua própria chave e o consumo de IA é pago direto ao provedor.

Sim. Sem multa, sem fidelidade. Cancele a qualquer momento direto no painel. Seus dados ficam disponíveis para exportação por trinta dias após o cancelamento, conforme a LGPD.

Sim. Todo o produto, a comunicação com seus clientes e o suporte ao estabelecimento são em português brasileiro. Atendimento por email e (em breve) chat dentro do app.